開始使用
緣起轉經輪操作簡單，收到產品後即可開始使用：
長時間運轉
緣起轉經輪設計為可長時間持續運轉，並設有 7天自動關機功能。7天後如希望繼續使用，重新啟動即可。
電源使用
為確保轉經輪穩定運轉，建議使用供電穩定的 USB 電源。若同一電源同時連接多台設備，供電不足可能影響正常旋轉。
祈福環更換
KEWA 緣起轉經輪採可更換式祈福環設計，可依不同修持與祈願需求更換祈福環。不同款式的祈福環會有各自對應的設計與顏色選項。
日常保養
產品請放置於乾燥、平穩的室內環境，並避免進水、摔落、強烈碰撞及長時間處於高溫或高濕環境。
木質部件可使用乾燥柔軟的布料輕拭。天然木材的紋理、色澤及隨時間產生的自然變化，皆屬木材本身的特性。
配送範圍
KEWA 目前提供 台灣、香港及部分東南亞地區配送服務。實際可配送地區及運費將依結帳時填寫的收件地址顯示。
台灣配送
訂單完成後，我們將依訂單順序安排出貨。若商品屬預購或有特別出貨時間，將以商品頁面的說明為準。
香港及海外配送
目前提供香港，以及新加坡、馬來西亞、越南、印尼、菲律賓等部分海外地區配送。
未列出的海外地區如有購買需求，請先透過 KEWA 客服與我們聯繫確認配送方式。
付款方式
KEWA 提供多種付款方式，您可於結帳時依需求選擇：
商品異常或瑕疵
若收到商品時發現功能異常、運送損壞、缺件或商品寄送錯誤，請於收到商品後 7日內聯絡 KEWA 客服，並提供訂單資訊及商品照片或影片，以便我們快速確認問題。
經確認後，我們將依實際情況優先安排商品或相關零件更換，確保您收到的產品能夠正常使用。
商品更換申請
如需申請商品更換，請保持商品及相關內容物完整，包括：
商品本體
祈福環及經文膠卷
原包裝
電源線及隨附配件
若問題僅涉及特定零件或配件，KEWA 將視實際狀況安排零件更換、維修或其他適當處理方式，不一定需要將整件商品寄回。
客製化商品
依個人需求製作的客製祈福環、客製經文膠卷、特殊經文內容、刻字或其他個人化商品，因為是依訂單專門製作，原則上不提供一般商品更換。
若收到的客製商品有製作錯誤、商品瑕疵或功能異常，KEWA 仍會負責確認並提供相應的更換或處理服務。
非商品瑕疵情況
以下情況不屬於商品本身瑕疵：
天然木材正常的紋理及色澤差異
正常使用所產生的自然磨損
人為碰撞、摔落、進水或不當使用造成的損壞
自行拆解、修改所造成的異常
如屬上述情況，我們仍可協助評估後續維修方式。
我們希望把問題處理好
若產品使用上遇到任何問題，請先與 KEWA 聯絡。我們會先了解實際狀況，並以維修、更換零件或更換商品等適合的方式協助處理。
可透過網站右下角的 LINE、Messenger 或 Email 與我們聯繫。
五年保固服務
KEWA 緣起轉經輪自購買日起提供 五年保固服務。若產品於正常使用情況下發生功能異常，請與 KEWA 客服聯繫，我們將協助確認產品狀況並安排後續處理。
保固範圍
五年保固主要涵蓋產品本身的功能性問題，包括：
馬達及旋轉系統功能異常
電子控制系統功能異常
LED 燈光功能異常
其他經 KEWA 確認屬於產品本身的功能性問題
以下情況不屬於免費保固範圍
摔落、碰撞、進水或其他人為因素造成的損壞
自行拆解、改裝或非經 KEWA 確認的維修所造成的損壞
正常使用產生的外觀磨損或刮痕
天然木材因環境、溫度、濕度及時間產生的自然紋理與色澤變化
不可抗力因素所造成的損壞
維修方式
若產品需要檢測或維修，請先透過 LINE、Messenger 或 Email 聯絡 KEWA，並提供：
訂單資訊＋問題說明＋照片或影片
客服確認後，我們會依實際狀況安排檢測、零件更換、維修或商品更換。
超過保固期限
即使超過五年保固期限，仍可與 KEWA 聯繫。我們會協助評估產品狀況；如產生零件、維修或運送費用，將於處理前先行告知。
可以。KEWA 緣起轉經輪採用靜音馬達設計，可每日 24 小時持續運轉。
為兼顧長時間使用與產品壽命，轉經輪連續運轉滿 7 天後會自動關機。如需繼續使用，重新啟動即可。
緣起轉經輪以安靜運轉為設計重點，正常使用時僅有非常輕微的運轉聲，適合放置於佛堂、臥室、書房及辦公空間。
產品本身不會播放佛號、經文或音樂，主要功能為轉經輪持續旋轉及燈光供養。
祈福環是緣起轉經輪外部可更換的經咒設計環。
KEWA 提供不同經咒與修持主題的祈福環，可以依照自己的修持法門或喜好選擇，並自行更換。
部分特殊裝藏版本因產品結構不同，上蓋可能無法自行開啟，請依各商品頁面的說明為準。
經文膠卷是安置於緣起轉經輪內部的微縮經文。透過微縮技術，可以將大量經文與咒語製作成長卷，再安置於轉經輪內。
KEWA 提供不同經文內容及米數選擇，例如：
1 米六字大明咒：約 100 萬遍
20 米六字大明咒：約 2,000 萬遍
不同經文的字數不同，因此實際遍數也會有所差異，請以各商品頁面的標示為準。
請特別注意：經文膠卷上的標籤請勿拆除。
標籤主要有兩個用途：
因此收到經文膠卷後，請保留原有標籤，不要撕除或拆開，以免之後無法辨識經文內容及正確的擺放方向。
可以依照自己平時修持的法門、上師指導，或希望修持的經咒來選擇。
KEWA 提供多種不同經咒內容，例如觀音、綠度母、文殊菩薩、藥師佛、阿彌陀佛、百字明、緣起咒、不動佛、蓮師、地藏菩薩等不同修持內容。
如果不確定如何選擇，也可以聯絡 KEWA 客戶服務，我們可以提供各款經咒的基本內容供您參考。
不一定。
外部祈福環與內部經文膠卷可以依個人的修持需求分別選擇，因此可以使用不同的經咒組合。
例如外部選擇六字大明咒祈福環，內部經文膠卷也可以選擇其他經文。
將電源線接上後即可操作緣起轉經輪。
產品可控制轉經輪旋轉及燈光模式，也可以在不使用燈光的情況下單獨讓轉經輪持續運轉。
日常使用時，只需將產品平穩放置於桌面、佛桌或其他平坦的位置即可。
緣起轉經輪使用 USB 電源供電。
為確保馬達與燈光穩定運作，建議使用穩定的電源供應器。
如果同一個 USB 電源同時連接過多設備，可能因供電不足而影響轉經輪正常旋轉，因此我們建議每台使用獨立電源，或使用供電穩定的多孔 USB 電源供應器。
可以。
KEWA 可提供台灣及部分海外地區配送服務，包括香港、新加坡及其他可配送地區。
海外運費及配送時間會依目的地、商品數量及包裹內容有所不同，實際費用請以結帳頁面或客服確認結果為準。
海外客戶如果遇到產品異常，請先提供照片或影片給 KEWA 客戶服務確認。
由於海外寄送的國際運費較高，我們會先協助排除電源線、電源插頭及其他可以在當地處理的問題；確認需要進一步檢查後，再提供適合的售後處理方式。
可以。
KEWA 提供緣起轉經輪售後檢查與維修服務。
如果產品發生異常，可以先將問題的照片或影片提供給客服，我們確認狀況後會告知後續寄送及維修方式。